前言：

国家知识产权局于2023年1月11日上线了【专利业务办理系统】，此次升级，与原CPC/CEPCT客户端相比变化较大，导致行业很多机构和企业无法顺利递交案件。

贝思兰德（Baseland）知识产权管理系统已经友好集成【专利业务办理系统】，贝思兰德系统用户可以直接通过贝思兰德（Baseland）知识产权管理系统，零接触官方客户端递交案件，无需操作官方【专利业务办理系统】。

考虑到尚有大量行业朋友在独立使用【专利业务办理系统】时存在困难，且不能及时获得应有的帮助，贝思兰德科技急行业所急，在服务好贝思兰德系统的客户之外，贝思兰德抽调技术力量为行业所有用户提供【专利业务办理系统】使用咨询，我们开通了【专利业务办理系统】公益咨询群，添加贝思兰德工作人员微信（13129575259），进入专利业务办理系统咨询群，已经有许多朋友得到我们及群内其他朋友的帮助。

为帮助到更多行业朋友，贝思兰德科技针对大家近期反映的实际问题及解答进行汇总，以文章的形式推送在本媒体号，希望给于大家持续的帮助。

关于完善国家知识产权局专利业务办理系统

用户常见问题汇总

（系统注册登陆权限类）

接上篇：

11： 我们账户的信息均已完善好，现在已下载业务办理系统客户端，接下来是要下载APP后才可以在客户端上登录吗？

接下来需要经办人手机下载APP才能正常做业务。

12 ：经办人与法人需要在移动端app中进行绑定吗？

先用要修改的经办人注册一个自然人账号，注册成功后再修改经办人。

13 ：如何更换经办人？

如需更换经办人，请用户在 专利业务办理系统使用法人/代理机构账号和密码登录后，在网站首页右上角点击用户名称，进入‘账户管理’页面，使用经办人管理功 能。移动端暂无绑定或更换绑定经办人功能。

14 ：证书口令忘记了可以找回吗？

可以找回的，具体操作请在手机app点击我的，重载证书即可。

如图》

展开全文

15 ：关联经办人时，提示‘该经办人已关联了其他法人或代理机构’，怎么办？”/同一个经办人，不能经办两个公司吗？

出现此提示，说明该自然人已成为其他法人、代理机构等组织的经办人，请指定他人为经办人，一个经办人只能关联一个公司。

16 ：如何建立子账户？

通过代理机构的经办人登录专利业务办理系统网页端，在我的办公桌菜单，选择“账户管理->子账户管理”即可，注意经办人登录时需选择【代理机构】。

如图》

17 ：手机专利业务办理系统APP提示：用户设备已被注销，请重新下载设备证书，是什么原因，怎么处理？

有另外一部手机登录此账号，一个账号只能在一部手机上使用，需卸载后重装APP，再重新登录下载证书。

如图》

18 ：法人信息完善，经办人一定要是之前注册cpc的同事吗？

不用，但是要在新系统注册，就是在你现在完善法人信息的这个系统注册一个自然人账号，才能作为经办人。

更多系统登录权限问题，本媒体号持续更新中...

（若有朋友希望直接得到我们或者行业其他朋友的帮助，可以添加贝思兰德工作人员微信（13129575259），进入专利业务办理系统咨询群）

【关于贝思兰德科技】

深圳市贝思兰德科技有限公司为企业、代理机构、学研机构提供专业知识产权管理系统及解决方案，团队经历、技术研发始于2001年，已为世界五百强企业及大型国际知识产权代理机构服务多年。

作为“专利事项化管理”的首创团队，贝思兰德科技成员主要来自原富士康、赛恩倍吉集团，由产品人员、开发人员、流程专家组成，平均经验超过10年，对知识产权管理有着深厚的理解及技术积累，致力于提供高性价比的案件管理系统和服务，打造数字化、智能化、信息化的知识产权经营管理基础设施，解决行业需求痛点，赋能客户。

诚邀广大企业、代理机构试用Baseland知识产权管理系统！